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如何看待游走在边缘行业的收数公司？
出处：http://gzjwt.com/ 发布时间：2017-02-22 15:47:06
收数似乎成了很多企业特别是中小企业的头等大事。在国外，收数公司已经有了近百年的历史，一些发达国家200人以上的企业就有专门从事收数的部门。但在我国，收数历来似乎就是一种“见光死”的职业。日前，收数如何合法有效又成为关注焦点。为了收数，部分企业找到了专业的广州收数公司，而更多的人则质疑：这样收数能算合法吗?
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收数杜绝“暴力”
一提到收数，多数人脑海里就会浮现出类似黑社会打手的形象，几个彪形大汉，拿着刀棒，气势汹汹，他们使出浑身解数，用恐吓、威胁、殴打等暴力手段强迫欠债人还钱。而今，“收数”这一地下活动随着金融危机的到来日益有了行业的规范，业内称之为“商账追收师”。
几年前，杭州临平的一位李老太为赚钱开了一家饭店。由于经营不善，开张后利润一路走跌，导致无法继续经营。于是她把饭店转让给了张莉，商讨好的转让费是16万元。张莉称经济紧张，李老太同意她首付10万元，剩下的6万元等她以后有了再还。但张莉赔了钱，因此很快又把饭店转让给了第三方张华。当李老太向张莉索要剩余的6万元时，张莉甚至扬言：钱我就是不给了，你一个老太太能把我怎么样?
毕竟是6万块的血汗钱啊，打水漂还听个响呢。无奈之下，李老太找到了杭州某商帐管理公司。经过查实，公司的商帐追收师发现，张莉的欠款属于有还款能力却不愿偿还的类型。据此，公司决定先礼后兵。在动之以情、晓之以理的几次接触后，张莉最终在法律和公理面前低头认错，向李老太支付了6万元余款。
“暴力收数和商账追收之间有着严格的区别。”中国商账信用管理有限公司有关负责人透露，商账追收是通过专业的追收服务，帮助企业及时收回账款，降低企业风险率和坏账率，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。商账追收师必须得到债权人的正式委托并签署委托协议书后，才能正式开始工作，而且还有一整套科学的、合法的追收方法。
“收数可不是找几个混混，把欠债人毒打一顿就行了，这样做无形中违法，不但钱要不过来，还害了自己。” 中国商帐管理联盟副会长黄琼贵说，经过培训后的商账追收师要按照严格的作业流程，先是电话催账，再用信函告之，之后才是上门面访，在都不成功后再采取法律手段。商账追收师需要通过培训，了解和掌握商账追收的基本理论、职业准则，以及操作流程和技巧，可执行针对债务人及海外账款追收服务。
中国劳动和社会保障部“全国信用管理职业培训”项目有关负责人表示，目前，我国追账领域操作不够规范，甚至存在诸多不合法行为，设立专业的商账追收师培训，是让他们了解比较规范的追账操作流程，采取合理合法的手段追回债款。
合法收数是门技术活儿
欠债老板说：“找到我也没有办法，我没钱。”收数师却胸有成竹地说：“你最近在某郊县买了套别墅，在某处租赁了库房存了几十万元货……”简单对白后，欠债老板尴尬地望着素不相识的追账师，摇了摇头说，“明天就还钱，你们走吧。”这是收数过程中发生的一个经典故事。一位徐姓商帐追收师曾当面与欠债老板交谈不到30分钟，就追回了一笔拖欠了5年的60万元货款。
“欠债还钱本来是件天经地义的事，可一旦碰上那不讲理的，怕是就没那么顺理成章了。所以这是门讲技术的活儿，心理战术就很重要。”中国商帐管理联盟副会长黄琼贵举了个例子：打电话给欠债的老板时，如果你听到那边很吵，像是在会场，这时，你可以故意大声说话，“老板，你欠的钱该还了”，要是有重要的客户在那，这个老板一下子慌了神，心理会很有压力。
收数合法化，让收数师日益受到中小企业的青睐。萧山某花边厂负责人罗威说，他之前接了个比较大的单子，货款有90万余元。本想美美的赚上一比，没想货交上去之后，却没了收货方的音信。上门要债时，对方还反咬一口，说他们质量不过关，要求赔偿100万。最后他在商帐追收师的帮助下，经过两个星期的追讨，终于要回了货款。
黄琼贵说，有些事情到了法院也很难解决，但专业人员想到的对付老赖的办法，可以避免债务公司被查封也收不到钱的结局。
“很多欠债老板都要面子，你要给他面子，对他客气。”一位姓徐的商帐追收师回忆说，一次，为了催帐，自掏腰包买了一束鲜花，晚上去老板家做了家访。当时的气氛并不是浪漫而是很尴尬。但是，送花的成效很显著，几万块钱的账很快就追了回来。
据了解，对商账追收师来说，几个“雷区”是不可越过半步的。不合法的债务，企业超过法律追讨范围的一些死帐和死债，以及通过诈骗手段得到的欠条、收条、不合法的欠债等都是不能去追讨的。目前持证上岗的商账追收师主要是在法律范围内，按公司间的账务合同来追帐，即应收账款。
“实际的追账不仅比电影里放的文明，而且一般不会登门拜访，只有当被逼得没法，诸如对方电话不接，办公室找不到人时，商账追收师才会家访。”黄琼贵说，风险评估师、商账追收师、信用评估师等都是信用管理师的分支，而信用管理师是国家劳动和社会保障部发布的第三批新职业之一。在对信用管理师的能力要求里，有一项是“能够现场核实客户信用信息”。
收数公司的刘总经理说，在看了客户的资料后，或和客户聊天时，要能判断他们有没有能力还钱、想不想还钱，这就要求商帐追收师有足够的经验。
收数行业地位尴尬
黄琼贵说，每年我国企业间约有上千亿的债款，但从商帐追收师手中要回的则可谓是杯水车薪。而90%请商账追收师收数的企业都没有相关的征信数据，这就非常危险。信用管理在1830年的英国就已经非常繁荣，但我国，在三四年前才确定信用管理师等相关职业。
当前，我国社会商业诚信体系匮乏，信用制度不完善，难免出现呆账、滞账的现象，直接影响了经济有序的发展和社会稳定，而金融机构、企业等也没有专门的收账机构，这就使得出现了拿佣金的专职收数人。他们的出现，为当事人解决了实际问题，缓解了社会矛盾，有利于构建和谐社会。民间收数与国家执法机关优势互补，可以构筑财产权保护的坚强屏障。
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